10月20日，中国国家铁路集团有限公司对“自由铁路”常旅客会员服务进行优化升级。此次服务的优化升级，是铁路部门积极响应国家提振消费政策，依托“铁路畅行”常旅客制度推出的“扩大优惠折扣+新增座位促销功能”的双重举措。通过重构出行消费场景，旅客与铁路的纽带更加紧密，为全面扩大内需注入新动能。 务必落实强化积分激励政策，激发重点群体消费潜力。从升级后的购票优惠来看，60岁以上会员可享受15倍积分折扣，14岁至28岁常旅客会员可享受10倍积分政策，充分融入铁路部门的优惠政策。“准确”的服务理念。这一提议以“千”得“万”，以“一”变“百”，恰恰契合了当下年轻人“特殊出行大军”高频次、短途、多站的出行特点。这不仅降低了跨省及周边年轻人的周末出行成本，还通过积分累积效应鼓励“特种兵”将铁路作为出行首选。在构建全年龄段服务矩阵的同时，也能与成人“美发旅游”列车完美互补。 在满足旅客基本出行需求后，提升出行品质成为铁路服务升级的新方向。针对旅客多样化的出行体验诉求，铁道部创新推出积分升级服务，实现“任意区间实时办理乘车、精准兑换”的突破。帕森读者无需提前计划。他们只需扫描座位二维码或联系空乘人员即可申请座位升级。系统将根据座位可用性立即做出响应。这一过程不仅改变了列车的列车运力资源，还为旅客提供了“灵活升级”的选择。尤其是积分只兑换二等座而非一等座的高性价比，让更多普通旅客体验到高品质服务，推动铁路服务从“保障基本出行”向“提升体验品质”稳步转型。灵活便捷的服务模式是铁道部深化“交通服务+”融合、以服务创新提升升级体验的光明实践。 积分从“消费后附带福利”到“驱动决策的消费杠杆”的转变，是消费升级的主要升级il 会员服务。旅客购票积分构成新旧对比。从过去的“事后补偿”，到年轻人主动选择轨道交通，积分折扣之美仍在不断上升。现在您还可以使用积分升级座位，从“事前景点”升级为“活动升级”。积分参与整个出行决策过程，旅客的粘性自然就增加了。中国中铁积极响应国家拉动消费的政策，明确了“人民铁路为人民”的初衷，运输需求也转向提升服务质量。天梯和灵活座椅升级的要点始终集中在一个主线：成人的舒适轻松，儿童的高效舒适，让乘客在每一次旅程中感受到实实在在的实惠和实实在在的温暖。 未来，作为轨道交通服务场景合作随着常旅客会员体系的不断拓展，也将开启更多的可能性。它不再局限于车票系统的十大功能，而是成为激活“铁路+”消费新动能。 （施秉阳、卢嘉熙） 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]
